公开信指出，当前名人、明星广告主要存在四大问题：一是一些名人、明星根本不确切了解所宣传的产品，却在广告中称其使用效果好，误导消费者；二是一些名人、明星在广告中使用绝对化用语，夸大医疗服务和药品治疗效果，诱导消费者就医购药；三是一些名人、明星保健食品广告违法宣传疗效；四是一些名人、明星广告背后设有陷阱，隐藏着天价药品、不明示诊治处方真实内容、不真实记录病历、不向患者或家属明示真实病情等问题，导致消费者花费巨大而没有效果，甚至使一些贫困消费者举债累累。

    名人、明星是社会各界关注的焦点，其一举一动都在左右着公众的视线。由于其职业特点、个人魅力和自身不懈的努力，名人、明星成为人们所肯定、仿效和喜爱的公众人物。但是，一些经营者看中了名人、明星的社会影响力，纷纷邀请一些名人、明星为企业做形象宣传和商品、服务的代言，因而在各类报纸、期刊、电视、广播等媒体上出现了许多以社会名人、明星为角色的广告。

    据北京市消费者协会介绍，近年来，不断有消费者投诉反映，称其在看过一些名人、明星广告后，出于对心中偶像的崇拜与信任而购买了广告中的产品，但使用后却发现产品与广告宣传不符，相差甚远。

    虚假的名人、明星广告，不仅误导了消费者，伤害了消费者的感情，也伤害了名人、明星自己，辜负了公众对名人、明星的爱戴和期望。2004年和2006年，北京市消费者协会曾两次公开致信首都名人、明星，劝其慎做广告。虽然一些名人、明星提高了认识，拒绝了虚假广告，但仍有一些名人、明星在继续参与虚假广告的制作和宣传，使不少消费者被误导和欺骗。

    公开信再次提醒首都名人、明星：一、珍惜自身的荣誉和形象，拒绝承做虚假和可能对消费者进行误导的广告；二、提高社会责任意识和守法意识，不要以自身为例向消费者推荐自身根本没有使用过或根本不了解的商品和服务，更不要以消费者名义和形象做药品、保健食品的证明广告；三、积极支持、参与社会公益活动，拒绝重金聘请的虚假广告；四、虚心听取社会各界和消费者的意见，树立良好的名人、明星风范。